服務介紹
? ? ? ? ?不斷開發、研制滿足市場需求、新型實用的優質產品;力求提供讓用戶滿意的售前、售中、售后服務,是我公司尋求企業發展永恒的主題,在此我公司向廣大用戶承諾:
? 1、?售前服務:
? a.?免費為用戶提供技術咨詢服務。
? b.?向用戶提供產品樣本,企業簡介,資信證明等資料。
? c.?邀請用戶來我公司考察產品設計,產品制造工藝流程,產品樣品,產品檢測設施和質量管理體系。
? d.?我公司可以委派經驗豐富的技術人員根據現場情況和用戶提供的技術參數,免費設計、選型。
? 2、?售中服務?
? ?a. 產品制造過程中,有關業務人員會通知您制造過程中各個工序的完成情況,并向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準和檢驗結果。?
? ?3、?售后服務:
? a.?我公司產品發貨后,業務人員會隨時為您提供物流信息。
??b.?對所售產品免費指導安裝服務。
? c.?我公司配備一支以技術人員為主的高素質的售后服務隊伍。在接到用戶的服務信息或反饋的問題,在最短時間之內作出讓用戶滿意的答復和處理。
? d.?我公司產品實行“三包”服務(確因我公司質量問題包退、包換、包修)。
? ?e.?我公司定期對用戶進行走訪,了解產品的使用情況,幫助解決在使用過程中可能遇到的各種問題。同時征求質量及技術上的改善意見,以便更好的為用戶服務。
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